4 bài học đắt giá từ chiến lược branding của Nike: biến sản phẩm thành biểu tượng văn hóa

1. Bán Triết Lý Sống, Không Bán Sản Phẩm

Nike hiểu rằng khách hàng không mua giày thể thao — họ mua cảm hứng vượt qua giới hạn bản thân. Chiến lược "Just Do It" (tạm dịch: Cứ Làm Đi) không quảng cáo tính năng sản phẩm mà tập trung vào câu chuyện chinh phục của vận động viên:

• Ví dụ: Chiến dịch "Find Your Greatness" (2012) tôn vinh những người bình thường vượt lên chính mình, khẳng định: "Vĩ đại không dành riêng cho siêu sao".

• Bài học: Thương hiệu thành công khi gắn với giá trị tinh thần, không chỉ chất lượng vật lý.

2. Kiến tạo hệ sinh thái đa kênh

Nike xây dựng mạng lưới phân phối "kênh trực tiếp + gián tiếp" để tiếp cận mọi đối tượng:

• Kênh trực tiếp (30% doanh thu): Hơn 700 cửa hàng Nike toàn cầu, trang web riêng — kiểm soát trải nghiệm khách hàng tối đa.

Của hàng Nike tại Trung Quốc

• Kênh gián tiếp (70% doanh thu): Hợp tác 100.000 nhà bán lẻ như Amazon, Foot Locker — mở rộng thị phần tại thị trường mới nổi.
  Bảng so sánh hiệu quả phân phối:

3. Dùng công thức content "đánh trúng tim"

Nike thành thạo các công thức sáng tạo nội dung khơi gợi cảm xúc:

• AIDA (Attention - Interest - Desire - Action): Thu hút bằng hình ảnh động lực → Khơi dậy khát khao chiến thắng → Kêu gọi hành động.

• BAB (Before - After - Bridge): Mô tả khó khăn trước khi dùng sản phẩm → Kết quả biến đổi sau đó → Nike là cầu nối (Ví dụ: Quảng cáo giày chạy bộ giúp vượt qua giới hạn).

"Đừng hỏi tại sao bạn chạy — hãy để Nike nhắc bạn nhớ: Chạy là để giải phóng tâm hồn."

"The Switch" - một bộ phim điện ảnh tuyệt vời theo phong cách Nike với siêu sao C.Ronaldo

4. Thích Ứng Với Công Nghệ Và Xu Hướng

• Ứng dụng AI và AR: Cho phép khách hàng "thử giày ảo" qua app, tăng tỷ lệ chuyển đổi 35%.

• Tận dụng influencer: Hợp tác với ngôi sao như Michael Jordan (dòng giày Air Jordan doanh thu $5 tỷ/năm) và Cristiano Ronaldo.

'Our Turn' - vừa là lời tuyên bố vừa là lời kêu gọi truyền cảm hứng cho thế hệ tiếp theo đứng lên và thực hiện nhiệm vụ của mình

• Chuyển đổi số mạnh mẽ: Ứng dụng Nike Training Club thu hút 50 triệu người dùng, biến thương hiệu thành "huấn luyện viên cá nhân".

Bài Học Cho Doanh Nghiệp Việt Nam

• Tập trung vào insight khách hàng: Như Nike nghiên cứu nhu cầu "thể hiện cá tính" của Gen Z để thiết kế sản phẩm.

• Xây dựng câu chuyện thương hiệu: Biến sản phẩm thành phương tiện truyền tải giá trị (Ví dụ: Biti's Hunter dùng chiến dịch "Cà Khịa" gắn với tinh thần trẻ trung).

• Kết hợp online-offline: Phát triển kênh D2C (Direct-to-Consumer) như Nike để tăng lợi nhuận và dữ liệu khách hàng.

"Hãy bán ước mơ, không bán đôi giày" — câu nói của nhà sáng lập Phil Knight tóm gọn triết lý branding đưa Nike từ cửa hàng nhỏ thành đế chế toàn cầu. Bài học lớn nhất: Thương hiệu vĩ đại không đứng trên bục quảng cáo — mà đồng hành trong hành trình thay đổi cuộc đời khách hàng.