Lisa Hamilton Daly: “Phá đảo” Netflix bằng chiêu “cưa đổ” 70 triệu khán giả trái tim và bài học triệu đô cho Gen-Z

 Từ “gái quê” thành “nữ tướng” Netflix: Đánh thức thị trường ngủ quên

Khi Lisa Hamilton Daly gia nhập Netflix, nền tảng này chỉ chăm chăm vào khán giả trẻ với phim “bạo lực, gai góc” (Orange Is the New Black). Nhưng bà phát hiện “mỏ vàng” bị bỏ quên: khán giả trung niên, sống ở vùng nông thôn Mỹ - nhóm người khao khát những câu chuyện ấm áp về cộng đồng và gia đình. Kết quả? Virgin River - bộ phim lãng mạn về một y tá tới thị trấn nhỏ - thu hút 70 triệu tài khoản dùng gói có quảng cáo và trở thành “gà đẻ trứng vàng” 7 mùa của Netflix.

“Netflix trước đây chỉ tập trung vào giới trẻ thành thị. Tôi muốn chạm tới những người ở vùng trung du nước Mỹ - nơi họ cần thứ gì đó nhẹ nhàng, chân thật hơn” - Daly chia sẻ.

Công thức “kiếm bộn tiền” từ… cảm xúc

Khác truyền hình truyền thống (chỉ nhắm Gen Z 18-34 tuổi), Daly xoá bỏ định kiến nhân khẩu học:

• Mỗi khách hàng = $5.99: Dù 18 hay 60 tuổi, giá trị đăng ký Netflix của họ như nhau.

• “Cozy female-focused viewing” (Thư giãn kiểu nữ tính): Sweet Magnolias, Firefly Lane nhắm vào phụ nữ trung niên - nhóm trước đó “0 đồng” trên Netflix, giờ thành nguồn thu mới ổn định.

• Tin vào bản năng: Giữa thời đại AI, bà đề cao “gut instinct” (trực giác). Khi phát triển Virgin River, bà tự hỏi: “Tôi có xem không? Vì tôi là phụ nữ trung niên, tôi hiểu họ cần gì” .

Thách thức định kiến: “Phim phụ nữ không phải là rẻ tiền!”

Daly thẳng thừng đập tan “tiêu chuẩn kép” trong ngành:

• Phim tình cảm nữ bị gọi “sến rượm”, trong khi phim tâm lý nam lại được tôn vinh.

• Bà đặt tên phòng sáng tạo là “Melodrama & Romance” (Phim diễm tình & Lãng mạn) để khẳng định: “Tôi muốn cảm xúc phụ nữ được tôn trọng!”.
  Thành công của Virgin River chứng minh: Cảm xúc = Tiền tệ mới trong streaming.

Xu hướng 2025: “Cá nhân hoá cảm xúc” thay vì nhân khẩu học

Theo Daly, Gen-Z và Gen-Alpha đang định hình lại ngành:

• Chọn nội dung theo “tâm trạng”: 63% Gen-Z xem phim để giải toả stress, không quan tâm thể loại.

• Lên ngôi: Gói rẻ + quảng cáo: >1/3 user Mỹ chọn gói có ads vì giá thành.

• “Gói dịch vụ như buffet”: Xu hướng bundle (Netflix + Spotify) giảm “mệt mỏi đăng ký”.

Bài học cho startup Gen-Z: Đừng sợ khác biệt!

• Phá bỏ “khuôn mẫu”: Thay vì nhắm Gen-Z, Daly kiếm tiền từ… mẹ của Gen-Z. Lesson: Đừng chạy theo đám đông!

• Data + Trực giác = Vàng: Phân tích giúp định hướng, nhưng câu chuyện chân thật mới giữ chân người dùng.

• Live Sports - “Vũ khí” mới: Lượt xem thể thao trực tuyến 2025 vượt TV truyền thống. Tip: Ai nắm thể thao, nắm tương lai!

“Kể chuyện hay từ trái tim sẽ luốn tìm được khán giả” - Daly khẳng định. Giữa thời đại AI, con người vẫn là “kịch bản” quan trọng nhất.

Từ “phim sến” thành tỷ đô

Lisa Hamilton Daly chứng minh: Thấu hiểu cảm xúc = Chiến lược kinh doanh khôn ngoan. Trong thế giới streaming $811 tỷ, bài học của bà rõ ràng: Muốn thống trị, hãy phục vụ những trái tim bị lãng quên!

Bạn nghĩ sao? Liệu Netflix có tiếp tục thống trị nếu bỏ qua “thị trường trung niên” Daly khai phá? Comment góc nhìn của bạn! 👇